我们是以下方面的专家:

我们的经验-你的成功

未来的工作是一个灵活、适应性强、有弹性的劳动力

通过关注员工关心的问题,公司可以采取具体措施,帮助在当今的新常态下建立弹性和价值。

敏捷的决策可以保护您的组织

我们在一个快速变化的环境中工作,这需要灵活、灵活的员工队伍。在一个组织中,一个共享的决策制定过程阐明了一个好的决策是如何做出的以及如何去做。它可以支持简单的日常决策,也可以扩大规模,以考虑广泛的目标,并涉及许多人的输入。

不要等着计划你的重大事件反应

在严重依赖IT系统的组织中,重大事件并不经常发生,但一旦发生,快速、有计划的响应至关重要。对于重大事件,影响的成本远远超过解决的成本,关键的成功因素是响应时间和对问题的响应质量。

用Kepner-Tregoe决策方法提高招聘成功率雷竞技官方

结构化的决策过程是许多组织的标准招聘程序。这并不是要贬低分析方法对各种决策的价值。但人事决策是一项巨大的承诺,有自己的一系列挑战。以下是如何使用分析方法来改善招聘。

我们的专业知识

咨询

Kepner-Tregoe的咨询服务有助于提高效率雷竞技官方、简化操作、提高客户满意度和改善协作。

能力的发展

KT方法使个人在生产力、提高效率和更高的客户满意度方面表现出前所未有的改进。

https://雷竞技官方kepner-tregoe.com/wp-content/uploads/2021/10/Mask-Group-9.jpg
https://雷竞技官方kepner-tregoe.com/wp-content/uploads/2021/10/Mask-Group-8.jpg
https://雷竞技官方kepner-tregoe.com/wp-content/uploads/2021/10/Mask-Group-9.jpg

咨询

Kepner-Tregoe的咨询服务有助于提高效率雷竞技官方、简化操作、提高客户满意度和改善协作。

https://雷竞技官方kepner-tregoe.com/wp-content/uploads/2021/10/Mask-Group-8.jpg

能力的发展

KT方法使个人在生产力、提高效率和更高的客户满意度方面表现出前所未有的改进。

我们的咨询工具

  • 确定性能改进的领域
  • 为改进度量定义基线度量
  • 将有限的资源集中在关键的机会雷竞技Newbee赞助商上
  • 为最大的投资回报率制定实施计划
  • 团队面试战略审查或创建
  • 审查流程需求和工作流程结构
  • 将当前实践与新框架集成
  • 理解并阐明需要解决的问题
  • 从确定的目标来源收集数据
  • 测试和验证可能的原因,下一步

我们最好的能力发展解决方案

01

组织/团队

直接对你的团队进行培训。培训可以在您选择的时间和地点在您的公司现场进行。课程包括现实例子、广泛的案例研究、实际问题的应用,以及由训练有素的KT主持人领导的一对一指导。你可以通过学习来解决公司当前面临的实际问题和机遇。所有课程都可以选择虚拟授课。

02

为个人

雷竞技官方Kepner-Tregoe工作坊在全球大多数主要城市举行,并开放注册,您可以选择在适合您日程的时间参加公开或虚拟课程。您将学习KT概念,并与来自许多不同行业的同行进行现实案例研究。此外,还提供自我节奏的电子学习,用于入门课程或加强过去的学习。

03

自学

学习者按照自己的节奏和个人时间表学习。这意味着更多的便利和更少的干扰。采用动态媒体组合设计,最大限度地提高用户粘性和学习留存率。包括学习资料和每门课程结束时的知识评估。

客户成功故事

挑战

微软要求Kepner-Trego雷竞技官方e帮助实施KT的理性流程套件,以使他们的工程师和倡导者能够成功地分类、澄清和确定问题的优先级,准确和快速地找到客户问题的根本原因,做出最佳下一步决策,并最大限度地减少未来客户的担忧。

3.3%

提高客户满意度

27分钟

每个案例-平均减少每次事件的总时间

结果

为了衡量KT培训和支持项目对CSS客户的影响,在研讨会前12周和研讨会后12周记录了关键指标。第一年的整体改善结果:

1天

每个案件-平均减少总解决天数

挑战

在延锋汽车内饰公司,竞争激烈的业务环境每天都在挑战着员工,为世界领先的汽车制造商提供卓越的产品。汽车内饰、部件和系统必须按照严格的标准制造,以确保安全性和耐久性。制造过程的质量至关重要。

3000%

ROI生成

$ 10 k

每个项目生成

结果

延峰汽车参与了Kepner-Tregoe的问题解决与决策(PSDM)项雷竞技官方目。截至2017年10月,全年完成PSDM课程的130多名延峰员工中,已有85人提交了项目并获得认证。超过130个跟踪和结束的项目平均每个项目产生了10 000美元。

挑战

事故变得越来越复杂,增加了发生重大停电的可能性和风险。在事件处理过程中,分散在各地的主题专家(sme)团队需要高度协调

74%

减少平均恢复时间

77%

减少变异

结果

四个月后,平均恢复时间显著减少(74%),而解决事件所需时间的方差也显著减少(77%)。

认识我们的专家

所有地区
  • 北美
  • 欧洲
  • 亚洲
  • 日本
博客
摆脱困境——更容易

基于多年来与客户合作以确保培训和人力资本改善计划的成功,我们确定了五大原则,它们是变革的重要催化剂。

联系我们

查询,细节或建议

1 9 5 8

页面正在加载…