有效的行动始于清晰的思考raybet36

我们是以下方面的专家:

我们的经验-你的成功

未来的工作是一个灵活的、适应性强的、有弹性的劳动力

通过关注员工所关心的问题,公司可以采取具体措施,帮助在今天的新常态下建立弹性和价值。

敏捷的决策可以保护你的组织

我们工作在一个快速变化的环境中,这需要灵活、灵活的员工队伍。在一个组织中,决策制定的共享过程阐明了如何做出一个好的决策以及如何着手去做它。它可以支持简单的日常决策,并可以扩展到考虑广泛的目标和涉及许多人的输入。

不要等着计划你的重大事件反应

在严重依赖IT系统的组织中,重大事件不会经常发生,但一旦发生,快速、有计划的响应是至关重要的。对于重大事件,影响的成本远远超过解决问题的成本,关键的成功因素是响应时间和对问题的响应质量。

通过Kepner-Tregoe Decision Mak雷竞技官方ing提高招聘成功率

结构化决策过程是许多组织的标准招聘程序。这并不是要贬低分析方法对各种决策的价值。但人事决策是一项艰巨的任务,也面临着一系列挑战。以下是分析方法如何用于改善招聘。

我们的专业知识

咨询

凯普纳-特雷戈的咨询服务有助于提高效率、简化操作、雷竞技官方提高客户满意度和改善协作。

能力的发展

KT方法使个人能够在生产力、效率和客户满意度方面取得前所未有的提高。

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咨询

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能力的发展

KT方法使个人能够在生产力、效率和客户满意度方面取得前所未有的提高。

我们的咨询工具

  • 确定性能改进的领域
  • 为改进度量定义基线度量
  • 把有限的资源集中在关键的机会雷竞技Newbee赞助商上
  • 为最大的投资回报率制定实施计划
  • 团队面谈以审查或制定战略
  • 回顾流程需求和工作流结构
  • 将当前的实践与新的框架集成
  • 理解和澄清需要解决的问题
  • 从确定的目标来源收集数据
  • 测试和验证可能的原因,下一步

我们最好的能力发展解决方案

01

组织/团队

将培训直接带到团队中。培训可以在你选择的时间和地点在你的公司现场进行。课程包括现实例子、广泛的案例研究、实际问题的应用,以及由训练有素的KT推动者领导的一对一指导。学习可以针对公司当前面临的实际问题和机会进行调整。所有的课程都提供了虚拟交付的选项。

02

为个人

雷竞技官方Kepner-Tregoe研讨会在世界上大多数主要城市举行,并对注册开放,您可以选择在适合您的时间参加公开或虚拟课程。您将学习KT概念,并与来自许多不同行业的同行进行现实案例研究。还提供自我节奏的电子学习,用于入门课程或加强过去的学习。

03

自学

学习者按照自己的节奏和个人的时间表学习。这意味着更多的便利和更少的干扰。设计动态混合的媒体,以最大限度地提高粘性和学习留存率。包括学习材料和每门课程结束时的知识评估。

客户成功案例

挑战

微软要求Kepner-Trego雷竞技官方e帮助实现KT的理性流程套件,使他们的工程师和倡导者能够成功地对问题进行分类、澄清和优先级排序,准确和快速地找到客户问题的根本原因,对下一步的最佳步骤做出决策,并将客户未来的担忧降至最低。

3.3%

提高顾客满意度

27分钟

每个案例-平均减少每次事件的总时间

结果

为了衡量KT培训和支持项目对CSS客户的影响,在研讨会前12周和之后12周记录了关键指标。第一年整体改善的结果:

1天

每个案件-平均减少总解决天数

挑战

在雁峰汽车内饰,竞争激烈的商业环境每天都在挑战着员工,为世界领先的汽车制造商提供优质的产品。汽车内饰、零部件和系统必须按照严格的标准制造,以确保安全性和耐用性。制造过程的质量至关重要。

3000%

ROI生成

$ 10 k

生成的每个项目

结果

延峰汽车参加了Kepner-Tregoe问题解决与决策(PSDM)项目雷竞技官方。截至2017年10月,在雁峰全年完成PSDM课程的130多名员工中,有85人提交了项目并通过了认证。超过130个跟踪和结束的项目平均每个项目创收10 000美元。

挑战

事故变得更加复杂,增加了重大中断的概率和风险。在事件处理过程中,分散在各地的主题问题专家(sme)团队需要高度协调

74%

减少Mean-Time-to-Restore

77%

减少变异

结果

4个月后,恢复的平均时间显著减少(74%),解决事件所需时间的方差也显著减少(77%)。

满足我们的专家

所有地区
  • 北美
  • 欧洲
  • 亚洲
  • 日本
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摆脱困境——更容易

基于多年来与客户合作以确保培训和人力资本改善项目的成功,我们确定了五个原则,它们是变革的重要催化剂。

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