成为解决问题的领导者
信心的压力下
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所有的KT解决方案现在都可以使用，包括训练，促进和模拟。
操作
停机时间成本、质量问题和生产速度是否阻碍了您的业务发展?你所处的行业是否受到监管，不遵守监管框架会导致严重的处罚?无论您是汽车供应商、药品生产商还是任何类型的制造商，我们的咨询和培训服务支持您的目标。
KT问题解决为运营提供可衡量的结果，改善质量，生产效率，资产绩效和法规合规。
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ITSM和技术支持
你的ITSM和技术支持团队花在灭火上的时间比提供客户所期望的世界级支持的时间要多吗?反复发生的事件、问题和升级是否损害了你的声誉和底线?
通过世界领先的解决问题公司提供的最佳培训和改进服务，控制您的支持过程和客户问题。
开始提高IT稳定性和客户满意度，并显著降低支持成本。
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培训
你想要的不仅仅是培训课程。你需要实际的解决问题的技能，转化为可衡量的业务影响。无论您是个人贡献者，还是希望授权一个由世界级问题解决者和决策者组成的团队，KT都为您提供量身定制的培训。
通过KT问题解决研讨会，你的团队将更快地找到根本原因，并能够自信地做出艰难的数据驱动决策。我们专注于帮助您的组织解决问题的领导者。
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新闻和事件
5月27日
新的Ke雷竞技官方pner-Tregoe案例管理(CSM) App for ServiceNow
雷竞技官方Kepner-Tregoe发布了新的KT Case Management App for ServiceNow，这是一款针对客户支持和服务工程师的新App，将KT故障排除的最佳实践整合到ServiceNow工作流中。
博客
9月1日未来的工作是一个灵活的，适应性强的，有弹性的劳动力
员工可以通过响应企业为解决劳动力弹性所做的努力来利用组织对福利的关注。这里有五个行动可以帮助你在今天的新常态中建立你的适应力和价值。
